Codes erreur climatisation Westpoint : la liste complète
Votre climatiseur Westpoint affiche un code qui commence par E ? Voici la liste officielle, ce que chaque code veut dire, et ce que vous pouvez faire avant d'appeler.
Vous êtes en Martinique ou en Guadeloupe ? Liv Énergie dépanne les climatiseurs sur les deux îles. Un seul numéro : 05 96 10 65 29.
Sur quels appareils ?
Ces codes concernent les climatiseurs muraux Westpoint inverter R32 des séries WIT et WIM, de 9 000 à 24 000 BTU (WIT09224.MH, WIT12224.MH, WIM09323.MH, WIT12322.MH, WIM18324.MH, WIT24322.MH), ainsi que les cassettes et allèges/plafonniers Westpoint.
Où lire le code ?
Le code s'affiche sur l'écran de l'unité intérieure. Sur les modèles sans écran, il se lit avec les voyants : le voyant de fonctionnement clignote un certain nombre de fois, pendant que le voyant minuterie reste allumé ou clignote. Notez le code exact avant de couper l'alimentation, il disparaît à la remise sous tension.
| Code affiché | Ce que ça veut dire | Qui intervient |
|---|---|---|
| E1 | Sonde de température intérieure défectueuse. | technicien |
| E2 | Sonde de température du tuyau intérieur défectueuse. | technicien |
| E3 | Sonde de température du tuyau extérieur défectueuse. | technicien |
| E4 | Fuite ou défaut du système réfrigérant. | technicien |
| E6 | Dysfonctionnement du moteur du ventilateur intérieur. | technicien |
| E7 | Sonde de température extérieure défectueuse. | technicien |
| E0 | Communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure défectueuse. | technicien |
| E8 | Sonde de température de décharge extérieure défectueuse. | technicien |
| E9 | Module IPM extérieur défectueux. | technicien |
| EA | Détection de courant extérieur défectueuse. | technicien |
| EE | EEPROM d'un circuit imprimé extérieur défectueux. | technicien |
| EF | Moteur du ventilateur extérieur défectueux. | technicien |
| EH | Sonde de température de l'aspiration extérieure défectueuse. | technicien |
Les 3 choses à vérifier avant d'appeler
- Coupez l'alimentation 5 minutes : disjoncteur de la clim sur OFF, puis ON. Beaucoup de défauts de communication passagers disparaissent après cette remise à zéro.
- Nettoyez les filtres de l'unité intérieure. Un filtre encrassé fait monter la température de l'échangeur et déclenche des sécurités (givre, haute pression).
- Dégagez l'unité extérieure : feuilles, cartons, végétation. Elle doit pouvoir souffler librement, surtout en pleine chaleur.
Si le code revient après ça, il ne s'agit plus d'un incident passager : il faut un contrôle par un frigoriste.
Votre clim affiche un code en Martinique ou en Guadeloupe ?
Un technicien vous rappelle et vous dit ce qu'il en est. Devis avant intervention.
☎ Appeler le 05 96 10 65 29Être rappeléVotre clim est en panne ? On vous rappelle
Dépannage climatisation en Martinique et en Guadeloupe. Laissez vos coordonnées, un technicien vous rappelle.
Questions fréquentes
Que veut dire E4 sur une clim Westpoint ?
E4 indique une fuite ou un défaut du système réfrigérant. Il ne faut pas se contenter de recharger l'appareil : la fuite doit être trouvée et réparée, sinon elle reviendra. C'est une intervention de frigoriste.
Mon Westpoint affiche E0, que faire ?
E0 signale un défaut de communication entre l'unité intérieure et l'unité extérieure. Coupez le disjoncteur 5 minutes puis remettez. Si le code revient, il faut contrôler le câble de liaison et les cartes.
Attention aux listes de codes trouvées sur internet
Beaucoup de pages recopient des tableaux qui ne correspondent pas aux appareils Westpoint (on y lit par exemple « pression d'huile » pour E2, ce qui n'a pas de sens sur un split domestique). Le tableau de cette page vient du manuel Westpoint lui-même.
Vous dépannez le Westpoint en Martinique et en Guadeloupe ?
Oui. Liv Énergie installe et dépanne le Westpoint sur les deux îles. Appelez le 05 96 10 65 29 ou laissez vos coordonnées sur cette page.
Pour faire intervenir un technicien après avoir relevé le code :