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Mon brasseur d'air FANELITE ne tourne plus : que faire ?

Un brasseur qui ne démarre plus n'est pas forcément un moteur mort. Dans une bonne partie des cas que nous voyons en Martinique et en Guadeloupe, la cause est en amont de l'appareil, ou dans la commande, pas dans le moteur. Voici l'ordre logique à suivre, du plus simple au plus technique.

Brasseur d'air FANELITE installé par Liv Énergie en Guadeloupe
Installation réalisée par nos équipes en Guadeloupe (Deshaies).

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Un technicien vous rappelle, identifie le modèle et vous dit ce qu'il en est. Pièces d'origine FANELITE en stock en Martinique et en Guadeloupe.

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Commencez par écarter les quatre causes les plus fréquentes

Elles n'ont rien de technique et ne demandent aucun démontage. Faites-les dans cet ordre, chacune élimine une hypothèse.

Les quatre vérifications à faire avant de nous appeler

Elles ne demandent aucun outil, aucune intervention sur l'installation, et elles résolvent une partie des appels que nous recevons.

Le brasseur ne réagit ni à la télécommande ni au mur

Si absolument rien ne répond (ni moteur, ni éclairage sur les modèles qui en ont), le problème est très probablement l'alimentation : disjoncteur, interrupteur mural, ou raccordement. C'est le cas le plus simple à corriger, et aussi celui qu'on oublie le plus souvent.

L'éclairage fonctionne mais les pales ne tournent pas

Ce cas est différent, et il est fréquent : il prouve que l'appareil est bien alimenté. Le moteur et le bloc lumineux étant pilotés séparément, la panne se situe côté commande moteur ou côté moteur. Nous lui avons consacré une page : la lumière marche mais les pales ne tournent plus.

Le moteur ronfle, chauffe, ou démarre puis s'arrête

Un moteur qui émet un ronflement sans entraîner les pales, qui chauffe anormalement, ou qui s'arrête tout seul après quelques minutes, doit être vu par un technicien. Ne le laissez pas tourner dans cet état : coupez l'alimentation au disjoncteur en attendant l'intervention.

Ce qu'il ne faut pas faire soi-même. Tout ce qui touche au raccordement, au moteur, au récepteur radio ou au boîtier de commande se fait hors tension et relève d'un professionnel : un brasseur d'air est fixé au plafond et raccordé au 230 V. Nous ne publions pas de procédure de démontage : le diagnostic se fait sur place, appareil sous les yeux.

Ce que nous contrôlons lors du dépannage

Notre technicien vérifie l'alimentation en amont, la commande, le récepteur radio, le moteur et la libre rotation mécanique. Le diagnostic se fait sur l'appareil : c'est le seul moyen de distinguer une commande défaillante d'un moteur en fin de vie, deux pannes qui donnent exactement le même symptôme.

  1. Vous décrivez la pannePar téléphone ou via l'assistant du site. Le symptôme exact compte : « plus rien du tout » et « la lumière marche mais pas les pales » n'orientent pas vers la même cause.
  2. Nous identifions le modèleAvec la référence si vous l'avez, sinon à partir du diamètre, du nombre de pales, de la finition et de la présence ou non d'un éclairage.
  3. DiagnosticPar téléphone quand c'est possible, sur place quand il faut voir l'appareil. Un technicien se déplace avec les pièces les plus courantes.
  4. RéparationRemplacement de la pièce concernée avec du matériel d'origine FANELITE. Si votre appareil est encore couvert par la garantie du fabricant, nous en vérifions la validité à partir de votre facture.

Faut-il changer le brasseur ?

Rarement. Un brasseur d'air est un appareil simple : le plus souvent, c'est une pièce qui lâche, pas l'ensemble. Nous remplaçons la pièce concernée avec du matériel d'origine FANELITE, disponible depuis nos stocks aux Antilles. Le remplacement complet ne se justifie que si l'appareil est très ancien ou mécaniquement hors service, auquel cas la prime EDF peut s'appliquer sur le remplacement.

Questions fréquentes

Mon brasseur ne tourne plus, est-ce forcément le moteur ?
Non, et c'est même rarement le cas. L'alimentation, l'interrupteur mural, la télécommande et le récepteur radio sont statistiquement plus souvent en cause que le moteur lui-même.
Puis-je démonter le brasseur pour regarder ?
Nous ne le recommandons pas. L'appareil est fixé au plafond et raccordé au 230 V. Le diagnostic utile se fait avec un multimètre et l'appareil sous les yeux, pas en suivant une procédure générique.
Intervenez-vous si je n'ai pas acheté le brasseur chez vous ?
Oui, sur tous les modèles FANELITE, en Martinique comme en Guadeloupe.
Combien de temps pour une réparation ?
Quand la pièce est en stock (c'est le cas des pièces courantes), l'intervention se fait en une visite. Une pièce à commander après diagnostic allonge le délai.

Les autres pannes courantes

La télécommande ne répond plus

Le brasseur fonctionne mais ne réagit plus à la télécommande.

La lumière marche, les pales non

L'éclairage LED s'allume mais le moteur reste immobile.

Le brasseur fait du bruit

Cliquetis, ronflement, vibration ou battement à certaines vitesses.

Remplacer une télécommande

Télécommande cassée, perdue ou noyée : comment la remplacer.

Identifier la référence de son brasseur

Retrouver le modèle exact pour commander la bonne pièce.

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Décrivez la panne, indiquez votre modèle si vous le connaissez, et nous vous rappelons. Diagnostic par nos techniciens, pièces d'origine FANELITE en stock en Martinique et en Guadeloupe.

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Un brasseur posé il y a des années, et plus de SAV ?

Certains clients ne parviennent plus à joindre l'entreprise qui a posé leur appareil. Nous intervenons sur les brasseurs que nous n'avons pas installés, et nous vérifions gratuitement ce que votre ancien dossier laisse encore ouvert.

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