Liv Énergie en Martinique — agence de Fort-de-France

L'agence est à Fort-de-France, au lotissement Doré, sur la route de Redoute. C'est de là que partent les équipes et que sort le matériel : c'est l'adresse du stock et de l'atelier, pas un simple bureau.

Nous trouver

Le plus simple reste l'appel : nous vous disons tout de suite si votre besoin relève d'une pose, d'un entretien ou d'un dépannage, et ce que cela suppose.

Ce qu'il y a sur place

L'agence est à Fort-de-France, au lotissement Doré, sur la route de Redoute. C'est de là que partent les équipes et que sort le matériel : c'est l'adresse du stock et de l'atelier, pas un simple bureau.

• Le stock de pièces — télécommandes, tiges, variateurs, modules LED et jeux de pales FANELITE, ainsi que les pièces courantes des climatiseurs Midea, Panasonic et Westpoint.
• L'atelier — c'est là que se traitent les retours et les diagnostics qui ne peuvent pas se faire chez vous.
• Les équipes de pose et de SAV — nos techniciens sont salariés, pas sous-traités.

Le rayon d'intervention

Depuis Fort-de-France, nous couvrons toute l'île — le Centre et la plaine du Lamentin, le Sud jusqu'au Marin et aux Anses-d'Arlet, la côte atlantique du Robert au Vauclin, et le Nord jusqu'à Saint-Pierre, Sainte-Marie et Basse-Pointe.

Ce que nous faisons depuis cette agence

• Climatisation en Martinique
• Brasseurs d'air FANELITE en Martinique
• Dépannage de climatisation en Martinique
• Entretien de climatisation en Martinique
• Pièces détachées FANELITE en Martinique
• SAV FANELITE en Martinique

Avant de nous appeler

Deux informations font gagner du temps à tout le monde : la référence de l'appareil — sur l'étiquette de l'unité intérieure, ou pour un brasseur, voir identifier sa référence FANELITE — et la nature du problème : il ne démarre pas, il refroidit mal, il coule, il fait un bruit nouveau, un code erreur s'affiche.

Avec ces deux éléments, nous savons dès l'appel si la pièce est en stock. Sans eux, il faut souvent un déplacement de plus.

Devis et financement

Le devis est gratuit. Le paiement se fait en 1, 2, 3, 4, 10 ou 12 fois. La prime EDF Agir Plus est déduite quand elle s'applique, selon les critères en vigueur et votre situation — nous vérifions le cas avant d'annoncer un montant.

Questions fréquentes

L'agence de Fort-de-France est-elle ouverte au public ?

Oui, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, route de Redoute au lotissement Doré. Pour l'achat d'une pièce ou un conseil, un passage suffit. Pour un diagnostic sur votre appareil, appelez d'abord : cela évite un déplacement inutile.

Intervenez-vous dans le Nord de l'île ?

Oui, jusqu'à Saint-Pierre, Le Prêcheur, Basse-Pointe et Le Lorrain. Le Nord demande simplement plus de route depuis Fort-de-France : nous groupons les interventions par secteur pour ne pas multiplier les allers-retours.

Vendez-vous des pièces détachées au comptoir ?

Oui : télécommandes, tiges, variateurs, modules LED et jeux de pales FANELITE, ainsi que les pièces usuelles des climatiseurs Midea, Panasonic et Westpoint. Venez avec la référence exacte de l'appareil.

Faut-il venir avec l'appareil pour un problème de télécommande ?

Non. La référence du brasseur suffit dans la plupart des cas : elle détermine le modèle de télécommande et le récepteur associé. Si la référence est illisible, une photo de l'appareil aide.

Le devis est-il payant ?

Non, le devis est gratuit. Un dépannage, en revanche, comprend un déplacement et un diagnostic qui restent dus même sans réparation ; le montant vous est annoncé avant l'intervention.